以科學方法和變革管理經驗協助企業有效推進變革
企業變革的必然性
影響企業發展的因素包括經營環境、企業戰略、人員素質、內部機制、企業規模和企業所處生命周期。比如,環境的不確定性會直接影響著組織內部的專業差異化、協調水平、規范性/靈活性;再如,不同公司戰略需要匹配相應組織結構,而業務層面的競爭策略則對組織的集權程度、規范化程度、標準化程度、考核激勵程度有不同要求。
彼得 · 德魯克曾指出“我們無法左右變革,我們只能走在變革的前面”、“變革是無法避免的事情”。
變革是企業在成長道路上必然會面對的挑戰。因為,在企業生命周期的不同階段,企業需要面對不同的戰略、業務、管理挑戰甚至是企業危機,如戰略相關的戰略重構、管理革新、組織相關的領導、集權、分權、失控、官僚等變革,需要進行變革來解決危機、應對挑戰,促使企業重新煥發生機。那些多年后仍然發現企業在原地踏步的企業領導人往往會發現,沒有大力推進變革是阻礙企業發展的關鍵因素之一。
什么情況下企業需要推進變革?
當企業最高領導人發現企業存在如下10大問題或情況時,一般預示著企業必須推進變革:
1 公司長期以來缺乏清晰的戰略,最高領導人的戰略設想往往難以變成戰略行動;
2 公司有戰略規劃和戰略行動,但缺乏戰略實施效果;
3 企業戰略發生重大變化時;
4 公司業務存在重疊、專業性不強、內耗多、競爭力不強、員工滿意度低、客戶滿意度低等多重問題;
5 職能條線的管理對業務形成明顯制約或支持不足,或者集團總部職能管控對事業部或子公司的運營形成明顯制約時。
6 存在流程不夠清晰或者過于復雜,流程對業務開展形成明顯制約,缺乏信息化導致流程效率低下等問題;
7 組織運行存在僵化、權責不清、官僚化、機構臃腫、人員過多等問題;
8 最高領導人經常感覺存在組織失控的風險;
9 母子公司管控關系和治理關系不匹配;
10 企業正在開展數字化轉型時。
我們關于企業變革的核心觀點
■ 企業變革需要以企業戰略和業務運營為基準,如果需要戰略重構和運營體系重建,就需要將戰略和運營體系納入進企業變革中。
■ 企業變革的核心要素是組織、流程、管理、IT,四個要素彼此相關,推進變革需要從這四個要素同步推進。
■ 企業開展組織變革時,首先需要高瞻遠矚開展組織、流程、管理和IT的規劃設計,解決企業問題并打造企業未來發展的基礎;其次企業需要開展變革管理,確保組織變革平穩推進,有效達成。
■ 企業變革可以是局部的、側重某個要素的、或者是全局的、全公司的,變革的推進可以是自上而下,也可以是自下而上。
■ 變革管理的直接對象是組織、流程、管理和IT等企業基礎設施,最終對象是人,即企業管理者、基層員工,因此變革管理的效果不僅僅體現在組織、流程、管理和IT的變化,而且應最終落實在人身上。
■ 變革管理的模式因企業現狀和變革需要而定,一般包括戴明環(PDCA)模式、流程再造(BPR)模式、價值鏈(V-C)模式。
■ 企業變革失敗,關鍵原因在于變革的戰略性不高、體系性不強,實施標準不清、過于局部化和缺乏有效的變革管理。
■ 約翰·科特關于企業“敏捷”變革八步法提供了開展變革管理的有效參考方案,包括:創造緊迫感;建立引導聯盟;形成戰略愿景和啟動方案;招募志愿部隊;清除障礙為行動賦能;取得短期勝利;持續加速;制度變革。
我們提供哪些咨詢服務?
變革決策:通過戰略梳理和企業診斷,協助企業從戰略、業務、管理、組織等方面全面評估企業現狀,明確變革思路和主要行動。
變革方案設計:組織結構設計,流程設計,管控體系設計,管理方案制定,共享服務中心方案,IT體系設計,數字化組織設計。
變革管理:明確變革目標,制定變革進程和計劃,協助企業最高領導人匯聚變革決心和變革能力,全面或局部開展變革。
我們的方法論
組織成長模型 戰略財務、業務財務和財務共享分層和協同模型 尤里奇HR"三支柱"模型
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